Политика конфиденциальности AiGid
Обновлено 14 октября 2026 года
AiGid помогает узнавать историю мест и готовить городские прогулки. Отдельная учётная запись для работы приложения не требуется. Перед использованием онлайн-гида приложение объясняет передачу данных поставщикам и запрашивает согласие.
Оператор сервиса и обработки данных — Общество с ограниченной ответственностью «AiGid», Республика Узбекистан («AiGid» MChJ / «AiGid» LLC).
По вопросам обработки и удаления данных напишите на hi@waiwai.is.
Какие данные используются
- Сообщения, выбранные вами фотографии, ответы гида, маршруты и сохранённые материалы — для ведения разговора и продолжения прогулки.
- Имя и интересы, если вы сами указываете их в профиле или просите гида запомнить их, — для персонализации. Эти сведения можно редактировать и удалять в приложении.
- Геопозиция при выданном разрешении — для поиска мест рядом. Можно отказать в разрешении и выбрать город вручную. Выбранный город и язык разговора сохраняются отдельно от физической геопозиции.
- Голос при явном включении диктовки или голосового разговора — для распознавания. Микрофон по умолчанию выключен; после возвращения из фона он не возобновляется сам.
- Идентификатор беседы, версия приложения, диагностические события, сведения о соединении и сетевой адрес — для восстановления истории, работы сервиса и устранения ошибок. При включении уведомлений используется адрес доставки уведомлений Apple.
Кому передаются данные
Серверы AiGid обрабатывают историю и технические события. OpenAI получает запросы и контекст беседы, включая добровольно переданные фотографии, сведения профиля и разрешённую геопозицию, для подготовки ответов и материалов. ElevenLabs обрабатывает голос для распознавания и текст для озвучки. Google Maps показывает карту и обрабатывает необходимые для неё координаты и технические данные устройства. В предыдущих версиях Яндекс Карты также используются для карты и поиска мест в России. Google Places не используется для рассказов, озвучки или сохранённой истории. Apple доставляет разрешённые вами уведомления. Обработка может происходить на серверах в России и за её пределами.
Для определения страны по разрешённой геопозиции и поиска мест вне России сервер AiGid обращается к Photon от komoot, используя данные OpenStreetMap. Сервис получает координаты области и название или категорию места, а также сетевой адрес сервера AiGid. Он не получает историю разговора, голос, фотографии, имя пользователя или токены беседы. Названия городов ищутся в копии справочника GeoNames на сервере AiGid: ввод пользователя не отправляется GeoNames. Данные мест могут сохраняться вместе с рассказом; источник и ссылка на условия доступны в карточке.
Для подбора иллюстраций Wikimedia Commons и Openverse получают поисковую фразу о месте или предмете. PastVu получает координаты выбранного места, радиус и период поиска исторических фотографий; это могут быть координаты рядом с вами, если вы разрешили геопозицию. При прямой загрузке изображения поставщик получает обычный сетевой запрос, включая IP-адрес устройства. Изображения PastVu и часть изображений Openverse могут доставляться через сервер AiGid: поставщик видит сетевой адрес сервера. Ни в одном из этих запросов не передаются пароли или токены беседы. История беседы, голос и идентификатор беседы этим каталогам не передаются. Источник, автор и лицензия доступны рядом с изображением. Поиск использует Openverse; AiGid не является продуктом, одобренным или сертифицированным Openverse.
Правила поставщиков: OpenAI, ElevenLabs, Яндекс, Google, komoot, OpenStreetMap, GeoNames, Apple, Wikimedia, Openverse, PastVu.
AiGid не использует рекламный идентификатор, не продаёт данные и не объединяет ваши действия с данными других приложений для рекламного отслеживания. На этих страницах поддержки и конфиденциальности нет аналитики, рекламных скриптов и файлов cookie.
Как долго хранятся данные
На iPhone или Android сохраняются история, профиль и загруженные материалы для повторного открытия. Завершённый временный файл диктовки удаляется после успешного распознавания или отмены. При сетевой ошибке сохраняется только текущая запись для явного повтора; следующий запуск удаляет оставшиеся временные записи. Сервер AiGid не ведёт архив сырого звука микрофона.
Серверная история беседы очищается по правилу 30 дней; неактивные беседы удаляются через 30 дней после последнего значимого действия пользователя. Диагностические расшифровки хранятся 30 дней. Для поставщиков AI действуют их собственные правила хранения и обработки; удаление истории на телефоне не означает немедленного удаления данных у поставщиков.
Как управлять своими данными
Разрешения микрофона, камеры, геопозиции и уведомлений можно изменить в настройках iOS или Android. Имя и сохранённые факты профиля редактируются в приложении.
Для отзыва согласия, получения сведений о своих данных или запроса удаления напишите на hi@waiwai.is. Чтобы найти беседу без доступа к чужим данным, поддержке может потребоваться диагностический код и подтверждение, что беседа принадлежит вам. Не отправляйте пароли и другие чувствительные сведения. После отзыва согласия прекратите использование онлайн-гида до подтверждения обработки обращения.
Изменения политики публикуются на этой странице с новой датой. Существенное изменение назначения обработки требует обновления объяснения и согласия в приложении.